Een webshop onderhouden is veel werk. Van inkoop tot en met eventuele retourenafhandeling, je krijgt er allemaal mee te maken wanneer je eigenaar bent van een webshop. Wanneer je net start doe je dit misschien allemaal zelf, zonder hulp van anderen. Je ziet de orders binnenkomen, je pakt ze in en brengt ze persoonlijk naar het afleverpunt voor verzending. Wanneer je als webshop bent gegroeid, heb je waarschijnlijk al wat medewerkers in dienst. Zo kun je de werkzaamheden verdelen en hoef je het niet meer allemaal zelf te dragen. Maar hoe pak je het bijvoorbeeld aan in drukkere tijden? Lukt het jou als webshopeigenaar om dan op te schalen? Kun jij dat aan? Kan jouw personeel dat aan? Of wil je sowieso je webshop opschalen? Is het dan misschien geen goed idee om de orderverwerking extern op te laten pakken?
Drukke periodes voor een webshop
Gedurende het jaar zijn er een aantal dagen of periodes waarop er extra veel gekocht wordt op het internet.
- Feestdagen
- Vakantiegeld
- Aanbiedingen
- Kinderbijslag
- 13e maand
Feestdagen
We lichten er één voor je uit. De feestdagen, de tijd waarin de consument losgaat wat betreft cadeaus kopen. Vooral aan het einde van het jaar is dit het geval. Dit is een tijd waar je als webshopeigenaar echt op voorbereidt moet zijn. Ben je er niet op voorbereid? Dan gaat het wel heel lastig worden om goed werk te leveren en om de klant tevreden te houden. Belangrijke feestdagen zijn
- Valentijnsdag
- Pasen
- Sinterklaas
- Kerst
- Oud en nieuw
Webshop opschalen
Drukke periodes in het jaar hoeven niet altijd de reden te zijn waarom jij je webshop graag wil opschalen. Misschien wil jij je assortiment uitbreiden, wil je andere dingen gaan verkopen, of lopen de orders zo goed dat je een grotere voorraad nodig hebt.
Wat heb je nodig om op te schalen?
Het opschalen van je webshop vraagt wat van jou en je bedrijf. Je kunt alleen opschalen als je daar voorbereidingen voor treft, want je hebt veel nodig.
- Je hebt meer personeel nodig
- Je hebt meer opslagruimte nodig
- Je hebt meer voorraad nodig
- Je hebt meer werkruimte nodig
- Je hebt meer tijd nodig
We lichten er twee voor je uit.
Je hebt meer tijd nodig
Heel simpel. Hoe meer orders je binnenkrijgt, hoe drukker je het hebt. Je houdt de orders in de gaten die binnenkomen, pakt de bestellingen in, doet ze op de post, en wanneer orders geretourneerd moeten worden ben je daar ook nog mee bezig. Hoe meer bestellingen je krijgt als webshop, hoe drukker je het hiermee zult hebben.
Je hebt meer opslagruimte nodig
Wanneer je meer goederen op moet slaan, heb je meer opslagruimte nodig. Of dit nu een extra kast is, een extra kamer of een extra ruimte. Heb je überhaupt plaats voor extra opslag?
Orderverwerking extern op laten pakken?
Je hoeft de orderverwerking als eigenaar niet zelf te blijven faciliteren. Je kunt dit ook heel goed uit laten besteden door een externe fulfilment-partij. Wanneer jij je webshop op wil schalen, of op moet schalen vanwege drukke periodes, vraagt dit veel werk en tijd van je.
Als je de gehele orderverwerking uitbesteedt, hoef jij je hier niet meer druk om te maken. De fulfilment-partij regelt dit allemaal voor jou. Denk aan
- Voorraadbeheer
- Orderverwerking
- Verzending
- Retourneren
Op het moment is jouw opslagruimte misschien nog beperkt en is het lastig om op te schalen. Wanneer jij je fulfilment extern uitbesteedt, krijg je alle opslagruimte die je nodig hebt. Opschalen is voor een externe fulfilment-partij geen probleem. Zij zijn gespecialiseerd in orderverwerking en hebben alle ruimte tot hun beschikking die er nodig is. Je hebt als ondernemer dan geen stress meer om alle goederen snel in te pakken en om alle bestellingen op tijd te verzenden. Dit wordt allemaal voor jou gedaan door de externe fulfilment-partij. Opschalen is voor jou als webshopeigenaar geen probleem meer. De fulfilment-partij neemt de gehele orderverwerking over. Hierdoor zijn drukke periodes geen stressvolle tijden meer. Jij als webshopeigenaar krijgt hierdoor meer rust en meer tijd om je te richten op andere belangrijke activiteiten. Waar zou jij je nu eigenlijk op willen richten, maar de tijd ontbreekt nu nog?
